如何留住逝去亲人的记忆：先写下TA的故事
照片、聊天记录和语音都很重要，但它们讲不出TA是个怎样的人。最要紧的东西都在你们的记忆里：TA是什么样的人，爱着谁，喜欢什么，有哪些习惯，一生中有过哪些故事。这篇指南陪您先把这些写下来，再不慌不忙地保存TA留下的文件。
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- 最重要的不在手机里，而在你们的记忆里：TA是什么样的人，TA的人际关系、喜好和小习惯、日常习惯、兴趣爱好，以及一生的故事。
- 先从写下这些开始，哪怕只是列个清单，一点一点地写：这才真正让人认得出TA。
- 然后保存TA的WhatsApp聊天记录，记得连同附件一起导出，再保存TA的语音留言和照片，并附上背景说明。
- 在账号被关闭之前，先了解苹果、谷歌和Facebook提供的遗产选项。
- 有了这一切，您就可以创建一个对话式纪念空间，让人记住TA是怎样的人，而不只是TA怎么写字。
本文目录
最本质的是TA是谁，而不是手机里存了什么
失去一个人时，我们首先会紧紧抓住TA留下的东西：照片、消息、语音。这很自然，也值得好好保存。但文件讲不出TA是个怎样的人：为什么笑，每个周日打电话给谁，受不了什么，什么会让TA开心。
这些只有你们知道。而这些恰恰也是最先流失的：细节会随岁月模糊，记得它们的人也不会一直都在。所以这篇指南从这里讲起。
TA的人际关系
TA爱着谁，和谁拌过嘴，多年的老朋友有哪些，以及TA面对每个人时是什么样子。
TA的喜好和小习惯
TA爱什么、受不了什么：吃的、听的、去的地方，还有那些每天的小毛病。
TA的日常习惯和爱好
TA的生活规律和小仪式，菜园、足球、钩针、周日的填字游戏。
TA一生的故事
TA的童年，TA是怎么遇到那些重要的人的，TA的工作、旅行，还有家里人总爱讲的那些趣事。
照片能让人看见TA的脸，故事才能让人知道TA是谁。
1. 写下TA是什么样的人（最重要的一步）
花一个下午把它写下来，哪怕只是列个清单，想到什么再回来补充。不用写得多好：用短句就行，就像讲给一个没来得及认识TA的人听。也请每位家人写下自己所知道的：每个人心里记着的，都是TA的不同一面。
值得写下的内容
- TA是什么样的人：性格、幽默感，生气时的样子，和好时的样子
- TA的人际关系：伴侣、子女、兄弟姐妹、多年的老朋友，以及TA对每个人的相处方式
- TA喜欢的：吃的、歌曲、地方、节目、支持的球队
- TA受不了的（带着感情地写）
- TA的习惯：每天的小仪式、小毛病，怎么打招呼，怎么道别
- TA的爱好：空闲时做什么，对什么着迷
- TA一生的故事：童年、工作、搬家、旅行、艰难的时刻
- 家里人总爱讲的趣事
- TA的口头禅和常用的话，以及TA总爱重复的叮嘱
- TA的价值观：TA坚持什么，原谅什么
另外：趁文件还没丢，先保存起来
文件不能代替故事，但能让故事更完整：TA的消息呈现了TA的文字习惯，TA的声音无可替代，照片让回忆有了面孔。有三样东西最好尽早保住，因为它们会毫无预兆地消失：
聊天记录
手机一旦被格式化、卖掉，或者没有备份，TA的对话也会随之消失。
语音留言
它们是人们最思念的东西……也是有人“清理空间”时最先被删掉的。
纸质照片
它们会损坏，会散落在不同的家里，过些年就没人记得照片里是谁了。
2. 保存TA的WhatsApp聊天记录
有个好消息：您不需要TA的手机。您和TA的对话就在您自己的手机里，有TA的消息，也有TA的语音。家庭群聊也是如此。它们讲不出TA的一生，却保留了一样很属于TA的东西：TA的文字习惯。
打开聊天
您和TA的单人聊天，或者家庭群聊。
找到“导出聊天”
安卓手机：菜单 ⋮ › 更多 › 导出聊天。iPhone：点击联系人或群组名称，向下滑动到导出聊天。
选择包含附件
这样照片和语音留言也会一并保存。聊天记录特别长时，WhatsApp会限制带附件导出的消息数量：请再做一次不带附件的导出，以保留全部文字。
存到手机之外
用邮件发给自己，或者存到电脑或云端。根据手机不同，您会得到一个压缩文件，或是一个.txt文件加上附件。
3. 抢救TA的语音留言
WhatsApp的语音留言会包含在带附件的导出文件里（扩展名通常是.opus）。请把它们放进单独的文件夹，并用日期加一点提示重新命名：2023-05-14 给小露的生日祝福。过几年您会庆幸自己知道每一条里是什么。
也到别处找找：电话留言、家庭录像、Telegram里的语音，或者某次聚会的录音。如果TA在某段录音里讲了一个故事，请同时用文字记下来：这样它就成了TA回忆的一部分，而不只是TA的声音。
4. 收集TA的照片，写下照片背后的故事
- 请家人把手头的照片都分享出来，放进一个共享相册：Google相册和iCloud都可以创建共享相册。
- 把纸质照片数字化：用手机在自然光下拍，不开闪光灯，或者用扫描应用。
- 为每张重要的照片写下它的故事：照片里有谁，在哪里，什么时候，当时发生了什么。没有故事的照片只是一张图像；有了故事，它就是一段回忆。
5. 守护TA的数字账号
许多平台都为用户去世的情形提供了相应选项。最好尽早了解，因为有些长期不用的账号过一段时间就会被删除。
| 平台 | 提供的功能 |
|---|---|
| 苹果（iPhone、iCloud） | 本人生前指定的遗产联系人，可凭死亡证明访问其iCloud数据。如果没有指定，流程会更复杂，通常需要法律文件。 |
| 谷歌（Gmail、Google相册） | 如果提前设置过，非活跃账号管理器会把数据分享给受信任的联系人。家属也可以就逝者的账号向谷歌提交申请。 |
| Facebook和Instagram | 可以将账号设为纪念账号，也可以申请删除。在Facebook上，遗产联系人可以管理纪念账号的部分内容。 |
| 没有遗产联系人功能。最可靠的是您自己与TA的聊天记录和它们的备份。 |
6. 给TA一个能回应的地方
一个整理得井井有条的文件夹是一份珍宝，但它是静止的。借助LiveMemoriesAI，这一切可以变成一个对话式纪念空间。它的根基是您写下的回忆：TA是什么样的人，TA身边的人，TA的喜好、习惯和故事。TA的消息帮助还原TA的文字习惯，照片和语音则让画面更完整。每一条信息都会标明来源，开始对话之前，一切都由您审核。
由家人创建的AI纪念空间。它依据TA的回忆和文字习惯回答，并不是真人。
爸，我找到了您教我骑自行车那天的录音
哈哈，那天在公园你可把我吓坏了，怎么喊都不知道刹车 😄
好好收着啊，听见没？
还不确定AI纪念空间是否适合您？不妨先读一读什么是悼念聊天机器人，以及如何审慎地选择。
常见疑问
常见问题
留住亲人的记忆，最重要的是什么？
是TA的故事和为人：TA是什么样的人，爱着谁，喜欢什么、不喜欢什么，TA的习惯、爱好，以及一生中的趣事。照片、消息和语音帮助很大，但最本质的东西在认识TA的人的记忆里，最好尽早写下来。
如何找回已故亲人的WhatsApp语音留言？
如果您曾与TA聊天，TA的语音留言就在您自己的聊天里。请连同附件一起导出，并把音频文件存放在安全的地方。如果已经被删除，请在重新安装应用或更换手机之前，先查看WhatsApp备份（Google Drive或iCloud）。
父亲或母亲去世后，TA的手机该怎么处理？
在照片、聊天记录和语音都备份好之前，请不要格式化或卖掉手机。如果手机被锁定，请使用苹果或谷歌提供的遗产选项，不要试图强行解锁。
我可以用TA的消息来创建纪念空间吗？
保存您与TA的对话来怀念TA，是很个人也很常见的事。如果想用它们创建纪念空间，请先与家人商量一致。我们为您说明了谁可以创建纪念空间。
一个纪念空间需要多大的存储空间？
文字回忆和文字聊天记录占用的空间很小；照片，尤其是音频和视频，则大得多。LiveMemoriesAI的免费套餐足够您用文字回忆、文字聊天记录和少量照片来开始。
