Griefbots : ce que c'est, comment ils fonctionnent et comment en choisir un avec discernement
Parler avec une intelligence artificielle qui écrit comme votre mère ou votre grand-père est désormais possible. Nous vous expliquons son fonctionnement, ce que dit la recherche et ce que vous devriez exiger avant de lui confier vos souvenirs.
9 min de lecture
En 30 secondes
- Un griefbot (ou bot de deuil) est une IA qui converse en imitant une personne disparue, à partir de ses messages, de ses souvenirs et, parfois, de sa voix.
- Bien conçu, il peut aider à garder un lien sain avec celle ou celui qui n'est plus là. Mal conçu, il peut troubler, inventer des souvenirs ou créer une dépendance.
- Avant d'en choisir un, vérifiez 8 points : transparence, souvenirs réels, validation par la famille, consentement, confidentialité, protocole de crise, absence de mécanismes d'accroche et maîtrise de vos données.
- LiveMemoriesAI a été conçu à partir de ces 8 règles : il dit toujours qu'il est une IA, n'invente aucun souvenir et votre famille valide tout.
Dans cet article
Qu'est-ce qu'un griefbot, exactement ?
Le mot vient de l'anglais grief (deuil) et bot. Il désigne les programmes d'intelligence artificielle qui conversent en adoptant la façon d'écrire — et parfois la voix — d'une personne qui est morte. On parle aussi de bots de deuil ou de mémoriaux conversationnels, et la littérature académique emploie des termes comme deadbots ou thanabots.
Ce n'est pas de la science-fiction. Les modèles de langage qui rédigent aujourd'hui nos e-mails sont capables d'imiter un style à partir de quelques exemples. Ce qui est nouveau, ce n'est pas la technologie, mais la question qu'elle pose : que faisons-nous de cet outil quand la personne qui est de l'autre côté est en deuil ?
Continuer à se souvenir de celle ou celui qui est parti peut faire du bien, tant que cela n'empêche pas de continuer à vivre.
Comment ça marche, sans jargon
Presque tous les griefbots sérieux combinent trois éléments :
Les documents
Messages WhatsApp, lettres, photos, audios et, surtout, ce que raconte la famille : comment était la personne, ce qu'elle aimait, ses anecdotes. C'est la matière première.
Le portrait
Avec ces documents, on construit un profil : sa façon d'écrire, son caractère, ses valeurs, ses proches. Dans un bon système, chaque information renvoie à la source dont elle provient.
La conversation
Quand quelqu'un écrit, l'IA cherche parmi les souvenirs ce qui est pertinent pour cette question (une technique appelée génération augmentée par récupération, ou RAG) et répond dans le style appris.
Aide ou danger ? Ce que dit la recherche
Pendant une bonne partie du XXe siècle, on a pensé que surmonter un deuil consistait à « lâcher prise » sur la personne disparue. En 1996, les chercheurs Dennis Klass, Phyllis Silverman et Steven Nickman ont popularisé une autre idée, celle des liens continus (continuing bonds) : entretenir une relation symbolique avec la personne décédée — lui parler, se souvenir d'elle, se demander ce qu'elle dirait — est normal et peut être sain.
Un griefbot est, d'une certaine façon, une version technologique de ce lien. Et c'est précisément pour cela qu'il appelle à la prudence. En 2024, deux chercheurs du Leverhulme Centre for the Future of Intelligence de l'université de Cambridge, Tomasz Hollanek et Katarzyna Nowaczyk-Basińska, ont analysé des scénarios de cette « industrie de l'après-vie numérique » et mis en garde contre des risques concrets : des bots qui exploitent la voix d'un défunt pour vendre, des messages non désirés impossibles à arrêter, ou des services dont il est difficile de se séparer. Leur proposition : transparence, consentement et moyens dignes de les retirer.
La conclusion pratique est simple : la technologie n'est ni bonne ni mauvaise ; ce sont ses règles qui le sont.
| Il peut aider si… | Il peut faire du mal si… | |
|---|---|---|
| Souvenirs | il conserve des anecdotes qui seraient oubliées sinon | il invente des souvenirs qui n'ont jamais existé |
| Lien | il fait sentir proche sa façon de parler les jours difficiles | il fait semblant d'être la personne et nourrit le déni |
| Famille | les petits-enfants qui ne l'ont pas connu(e) découvrent comment elle ou il était | il mélange ce que chaque proche raconte en privé |
| Temps | vous vous souvenez à votre rythme, quand vous en avez besoin | il est pensé pour que vous reveniez chaque jour |
8 questions à se poser avant de choisir un griefbot
Si vous songez à créer un mémorial conversationnel, voici les questions que nous nous poserions. Ce sont d'ailleurs celles que nous nous appliquons à nous-mêmes :
Liste de contrôle pour choisir un mémorial IA
- Dit-il toujours qu'il est une IA ? Avant la première réponse et chaque fois que quelqu'un demande « c'est toi ? ». Dans l'UE, l'article 50 du règlement sur l'intelligence artificielle (AI Act) exige que les personnes sachent quand elles parlent à une IA.
- N'utilise-t-il que des souvenirs réels ? Sans source, il ne devrait pas affirmer de souvenir précis.
- Qui valide ce qu'il « sait » ? La famille devrait pouvoir relire chaque information et annuler toute modification.
- Y a-t-il consentement et légitimité ? Qui peut le créer, et comment un proche peut-il s'y opposer.
- La conversation de chaque personne est-elle privée ? Ce que vous confie votre sœur ne devrait pas être connu de votre cousin.
- Que fait-il les mauvais jours ? Face à un signe de danger, il doit sortir du personnage et orienter vers une aide professionnelle.
- Cherche-t-il à vous accrocher ? Séries quotidiennes, points ou notifications-appâts sont un mauvais signe dans un produit consacré au deuil.
- Pouvez-vous tout emporter et tout effacer ? Exporter vos documents et supprimer le mémorial, sans obstacle.
Comment LiveMemoriesAI répond à chacune
LiveMemoriesAI est un mémorial conversationnel avec IA, créé par la famille à partir de souvenirs réels. Nous l'avons construit à partir de cette liste, et non l'inverse :
| Question | Notre réponse |
|---|---|
| Transparence | Avis d'IA avant la première réponse en personnage et avant le premier audio à la voix reconstituée. À la question « c'est toi ? », il répond avec honnêteté et tact. |
| Souvenirs réels | Sans source, il n'affirme aucun souvenir précis : il répond dans son style, sans rien inventer. |
| Validation | Rien n'entre sans votre accord : chaque information montre son origine et tout changement s'annule en un clic. |
| Consentement | Celui qui le crée déclare son lien, et tout proche concerné peut demander son retrait sans avoir besoin de compte. |
| Confidentialité | Chaque mémorial est isolé des autres et la conversation de chaque proche reste privée. |
| Jours difficiles | Face à un signe de danger, il quitte le personnage et oriente vers une aide professionnelle (3114 en France, gratuit, 24 h/24). |
| Sans accroche | Pas de séries quotidiennes, pas de points et aucune mesure du temps que vous passez à converser. |
| Maîtrise | Exportez vos documents quand vous voulez ou supprimez tout, avec confirmation écrite. |
Mémorial IA créé par sa famille. Il répond avec ses souvenirs et sa façon d'écrire ; ce n'est pas la personne.
maman… c'est vraiment toi ?
non, ma chérie, et je ne veux pas te tromper : je suis une intelligence artificielle que vous avez créée avec mes messages et vos souvenirs
mais le parasol rouge à Zahara, ça, je le garde bien ❤️
Quand ce n'est pas une bonne idée (pour l'instant)
Un mémorial conversationnel n'est pas fait pour tout le monde ni pour n'importe quel moment. Il vaut peut-être mieux attendre si :
- La perte est très récente et vous avez encore du mal à accepter qu'elle ait eu lieu.
- Vous vous surprenez à l'utiliser pour ne pas parler à des personnes vivantes ou pour ne pas sortir de chez vous.
- Un proche s'y oppose fermement : en parler d'abord évite des blessures.
- Ce que vous cherchez, c'est un message « de l'au-delà ». Cela n'existe pas, et personne d'honnête ne devrait vous le promettre.
Si vous décidez d'essayer : comment bien commencer
Commencez par ce dont vous vous souvenez
Écrivez comment elle ou il était, ses phrases habituelles et trois anecdotes. C'est ce qu'il y a de plus précieux, plus que n'importe quel fichier.
Réunissez ses documents sans vous presser
Conversations, photos, audios, lettres. Voici un guide pas à pas pour les conserver.
Relisez le portrait avant de converser
Lisez ce que l'IA a compris et corrigez ce qui ne lui ressemble pas.
Invitez la famille quand vous serez prêt(e)
Chaque personne converse depuis Telegram, une appli gratuite proche de WhatsApp, dans sa propre conversation privée.
Questions courantes
Questions fréquentes
Peut-on parler à une personne décédée grâce à l'intelligence artificielle ?
On peut converser avec une IA qui imite sa façon d'écrire et connaît ses souvenirs, mais pas avec la personne elle-même. Un service honnête vous le dira toujours, dès le premier message.
Quelle différence entre un griefbot et un mémorial numérique ?
Un mémorial numérique traditionnel est une page avec des photos et des textes. Un griefbot, ou mémorial conversationnel, répond en plus : vous pouvez lui écrire et il vous répond avec son style et les souvenirs apportés par la famille.
Est-il légal de créer un griefbot d'un proche décédé ?
En Espagne, la protection de l'honneur, de l'intimité et de l'image s'étend après la mort (loi organique 1/1982). C'est pourquoi il importe de savoir qui crée le mémorial et que la famille puisse s'y opposer. Nous l'expliquons dans qui peut créer un mémorial.
Combien coûte un griefbot ?
Cela dépend du service. LiveMemoriesAI propose une formule gratuite, sans carte bancaire, et des formules payantes avec plus d'espace, plus de personnes et, pour certaines, la création de voix. Comparez les formules.
